Política de Privacidade - Bet Gorilas

Esta Política de Privacidade descreve como o Bet Gorilas coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

O Bet Gorilas coleta informações pessoais quando você se registra em nossa plataforma, faz depósitos, participa de jogos como dardos, boxe, All-star Fishing, King of fishing, Mahjong Ways e Rooster Rumble, ou utiliza nossos serviços. As informações que coletamos incluem:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • CPF e documentos de identificação
  • Informações de pagamento (dados bancários, PIX)
  • Histórico de apostas e transações
  • Preferências de jogos e comportamento na plataforma

1.2 Informações Técnicas

Automaticamente coletamos informações técnicas quando você acessa o Bet Gorilas, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de geolocalização para garantir conformidade com as leis brasileiras de apostas esportivas.

2. Como Utilizamos suas Informações

O Bet Gorilas utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta de apostas
  • Processar depósitos e saques via PIX e outros métodos
  • Fornecer acesso aos jogos de dardos, boxe, pesca e outros
  • Calcular e pagar ganhos das apostas esportivas
  • Oferecer suporte ao cliente personalizado

2.2 Programa de Fidelidade

Utilizamos seus dados para personalizar ofertas através do nosso programa de fidelidade, oferecendo bônus exclusivos baseados em seu histórico de jogos no Bet Gorilas, incluindo cashback semanal e promoções especiais para jogos como All-star Fishing e King of fishing.

2.3 Segurança e Prevenção de Fraudes

Monitoramos atividades suspeitas, verificamos identidade para prevenir lavagem de dinheiro, detectamos múltiplas contas e garantimos jogo responsável em nossa plataforma de apostas esportivas.

3. Compartilhamento de Informações

O Bet Gorilas não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo processadores de pagamento para transações PIX, provedores de jogos como Mahjong Ways e Rooster Rumble, serviços de verificação de identidade e suporte técnico.

3.2 Conformidade Legal

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, para cumprir processos legais, proteger direitos do Bet Gorilas, investigar fraudes ou responder a solicitações de autoridades competentes relacionadas a apostas esportivas no Brasil.

4. Segurança dos Dados

O Bet Gorilas implementa medidas robustas de segurança para proteger suas informações pessoais:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Servidores seguros com firewalls avançados
  • Autenticação de dois fatores disponível
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
  • Backup regular de dados em servidores protegidos
  • Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados

5. Cookies e Tecnologias Similares

O Bet Gorilas utiliza cookies para melhorar sua experiência em nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino:

5.1 Tipos de Cookies

  • Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
  • Cookies de desempenho para otimizar jogos como dardos e boxe
  • Cookies de personalização para recomendar jogos
  • Cookies analíticos para entender comportamento do usuário

5.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar funcionalidades do Bet Gorilas, incluindo acesso a jogos como All-star Fishing e King of fishing, processamento de pagamentos PIX e personalização do programa de fidelidade.

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais no Bet Gorilas:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos ou inexatos
  • Anonimização ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados para outro provedor
  • Eliminação de dados tratados com consentimento
  • Revogação do consentimento

7. Retenção de Dados

O Bet Gorilas retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Dados de apostas esportivas e transações são mantidos por 5 anos conforme exigências regulatórias brasileiras. Informações de jogos como Mahjong Ways, Rooster Rumble e outros são mantidas enquanto sua conta estiver ativa.

8. Transferência Internacional

Alguns dados podem ser transferidos para países fora do Brasil para processamento por prestadores de serviços confiáveis. O Bet Gorilas garante que essas transferências atendam aos padrões de proteção exigidos pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais adequadas.

9. Menores de Idade

O Bet Gorilas é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de menores, excluiremos imediatamente essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços do Bet Gorilas ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma de apostas esportivas.

11. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar preocupações sobre o tratamento de seus dados pessoais no Bet Gorilas, entre em contato conosco:

Nossa equipe está preparada para responder questões sobre proteção de dados, programa de fidelidade, jogos como dardos, boxe, All-star Fishing, King of fishing, Mahjong Ways e Rooster Rumble, além de apostas esportivas e pagamentos PIX.

Data da última atualização: Janeiro de 2024

O Bet Gorilas se compromete em manter a transparência no tratamento de dados pessoais e garantir que sua experiência em nossa plataforma de apostas esportivas seja segura, confiável e em total conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.